1. Allgemeine Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten
Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden einen transparenten, verständlichen und zuverlässigen Zahlungsprozess bieten. Diese Zahlungsmethoden informieren über die verfügbaren Zahlungsarten, den Ablauf der Zahlung sowie wichtige Hinweise zur Zahlungsabwicklung.
Während des Bestellvorgangs können Sie die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die Bestellung nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung abschließen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen, um eine sichere Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen zu ermöglichen.
2. Verfügbare Zahlungsmethoden
Zahlung mit Kreditkarte
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
- Visa
- Mastercard
- Discover
- Diners Club
Die Zahlung mit Kreditkarte kann direkt während des Bestellvorgangs ausgewählt werden. Nach Eingabe der erforderlichen Zahlungsinformationen und erfolgreicher Bestätigung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Zahlungsfreigabe von der jeweiligen Bank oder dem Kartenanbieter abhängig sein kann.
3. Ablauf der Kreditkartenzahlung
Schritte zur Zahlung
Der Zahlungsvorgang erfolgt in folgenden Schritten:
- Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
- Öffnen Sie den Checkout-Bereich und wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode.
- Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.
- Bestätigen Sie die Zahlung entsprechend den Anweisungen.
- Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhalten Sie eine Bestellbestätigung und die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt.
Zahlungsbestätigung und Prüfung
Je nach Vorgaben des Kartenanbieters oder der ausstellenden Bank kann eine zusätzliche Sicherheitsprüfung erforderlich sein.
Eine Zahlung kann nur abgeschlossen werden, wenn die Transaktion durch die zuständige Bank oder den Zahlungsdienstleister bestätigt wurde.
4. Sicherheit der Zahlungsinformationen
Schutz und Verarbeitung von Zahlungsdaten
Der Schutz persönlicher und zahlungsbezogener Informationen ist uns wichtig.
Zahlungsdaten werden über geeignete Zahlungsprozesse verarbeitet und entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen behandelt.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen unserer Kundinnen und Kunden.
Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich für die Durchführung der Zahlung, die Bearbeitung der Bestellung sowie damit verbundene administrative Zwecke.
5. Zahlungsablauf nach der Bestellung
Bearbeitung nach erfolgreicher Zahlung
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung wird die Bestellung bestätigt und für die weitere Bearbeitung vorbereitet.
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss des Kaufs alle Bestellinformationen, insbesondere Lieferadresse und Produktangaben.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann die Bearbeitung der Bestellung erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung fortgesetzt werden.
6. Zahlungsprobleme und mögliche Lösungen
Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, empfehlen wir folgende Schritte:
- Überprüfen Sie die eingegebenen Zahlungsinformationen auf Richtigkeit.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kreditkarte gültig und für Online-Zahlungen freigeschaltet ist.
- Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihre Bank oder den Kartenanbieter.
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn das Problem weiterhin besteht.
Wir unterstützen Sie gerne bei Fragen zur Zahlungsabwicklung und helfen dabei, mögliche Ursachen zu klären.
7. Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode
Ablauf der Rückerstattung
Wenn eine Bestellung gemäß den geltenden Bedingungen für eine Rückerstattung berechtigt ist, wird der entsprechende Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgezahlt.
Die Rückerstattung erfolgt nach Bestätigung des entsprechenden Vorgangs.
Bearbeitungszeit der Rückzahlung
Wir veranlassen die Rückerstattung so zeitnah wie möglich.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann jedoch von folgenden Faktoren abhängen:
- Bearbeitungszeit der Bank;
- Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister;
- verwendete Zahlungsmethode.
Die endgültige Gutschrift erfolgt nach den jeweiligen Bearbeitungszeiten des zuständigen Finanzinstituts.
8. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsproblemen oder Ihrer Bestellung können Sie uns gerne kontaktieren.
Adresse:
4107 Rue De Frere
New Iberia, LA 70560
United States
E-Mail:
contact@davinarelwyn.com
Telefon:
+1 (337) 410-3766
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr
Liefergebiet:
Deutschlandweit
Wir bemühen uns, Ihnen einen klaren und zuverlässigen Zahlungsprozess anzubieten und stehen Ihnen bei Fragen rund um Ihre Bestellung gerne zur Verfügung.